Siden 1986 har ALLDATA gjort arbejdet med bilteknikere enklere takket være deres række kraftfulde platforme og ressourcer. Her er hvordan 300.000 mekanikere over hele verden allerede nyder godt af at bruge denne OEM service og reparere information udbyder.
Reparér oplysninger og diagnostisk support
ALLDATA leveres med et ægte informationsbibliotek for at gøre alle auto tekniker job, der meget lettere derinde [Reparation Info og Diagnostic Support] service. (//www.alldata.com/repair-info-diagnostic-support). Dette omfatter:
ALLDATA-fællesskabet: Et forum er tilgængeligt med svar på de mest almindelige spørgsmål. Du kan også stille din egen forespørgsel til et netværk af hjælpsomme og erfarne mekanikere.
ALLDATA Research Library: Du kan henvende dig til professionelle hos ALLDATA for at få hjælp til at undersøge OEM-oplysninger, uklare reparationsprocedurer eller andet, du måske har problemer med. Alt du skal gøre er at lave en biblioteksforespørgsel, og denne service skal håndtere resten.
ALLDATA Tech-Assist: Der er også et team af Certified Master Techs klar til at tage dit opkald, hvis du har travlt. Din evne til at bruge denne service er i det væsentlige ubegrænset, som ved enhver reparation, du lukker ud, tilføjes et andet opkald til din månedlige tildeling.
Produkt og teknisk support
Som du kan se, handler ALLDATA om at hjælpe. Så det bør ikke være nogen overraskelse, at deres produkt- og kontosupport er også noget andet. Du får:
Selvbetjeningsstøtte: Hvis du foretrækker at lære i dit eget tempo, vil du elske ALLDATASupport. Det har over 1.500 pædagogiske artikler og videoer.
Teknisk support: Ring til det tekniske support team, når du har problemer med ALLDATA-grænsefladen. Hvis der er et problem, der involverer din hardware, kan teknologien endda arbejde på fjernbetjeningen, mens du kommer tilbage til at gøre dit job.
En personlig kontochef: Hver ALLDATA-kunde er tildelt deres egen Personal Account Executive. De vil gøre ombord en brise og derefter yde løbende support, så længe du bruger platformen.
Træning på ALLDATA produkter
En anden grund til at elske ALLDATA er deres katalog over nyttige produkter. De har tre hovedkategorier. Dem til:
- Reparationer
- Kollisionsbutikker
- Gør-det-selv-ers
Hver kategori indeholder mobile applikationer, reparationsplatforme og andre unikke aspekter, der er designet specielt til gruppens unikke behov. Uanset hvad du vælger, vil træningen blive ydet af virksomheden. De gør det på tre måder:
Træningshold: Disse hold er dedikeret til at tage dine opkald, når du har produktspecifikke spørgsmål eller bare en mere dybdegående forståelse af, hvordan en bestemt funktion kan opfylde dine behov.
Instruktør-ledede sessioner: Du kan også deltage i live træningssessioner ledet af en erfaren instruktør. Virksomheden bruger tidsprøvede præsentationer til at tage dig gennem hvert kursus, men du kan altid stille spørgsmål undervejs. Klasser finder sted hele ugen, så det er altid praktisk at finde tid til at deltage.
Træningsvideoer: Hvis det er nemmere, kan du også logge ind og se træningsvideoer, når du vil. Der er korte videoer, der får dig i gang med de mest populære produkter og længere, der tilbyder mere omfattende instruktioner.
CAIS-certificering: Du kan vinde over nye kunder ved at give dem den tillid, der kommer fra at vide, at deres mekaniker er en certificeret bilinformationsspecialist. Dette viser at din butik eller forhandler bruger den mest banebrydende teknologi og er blevet uddannet til at udnytte det fuldt ud.
Ressourcer
Bilindustrien ændrer sig altid, så du skal udvikle sig, hvis du vil fortsætte med at tilbyde førsteklasses service. ALLDATA gør det lettere takket være ressourcer som:
Teknik, ture og tendenser: Dette afsnit af webstedet dækker alt fra tips til håndtering af vanskelige reparationer af køretøjer til at hjælpe med at køre en succesfuld virksomhed og meget mere.
Industri webinars: ALLDATA-partnere med industrieksperter, der specialiserer sig i vigtige fagområder, hvilket betyder, at kunderne får adgang til gratis webinarer om at øge rentabiliteten, lære bedste praksis for forskellige nicher og finde ud af om ny og kommende teknologi. ALLDATA er en stor ressource for mekanik hele vejen op til dem, der ejer deres egne butikker. Der er en grund til, at mere end 80.000 virksomheder verden over stole på deres aktiviteter til dette firma.
Hvis du er en certificeret tekniker og er interesseret i at arbejde med din mekaniker, skal du anvende online i dag for at være mobilmekaniker.