Bilgenkalder kan være irriterende. De kræver, at du tager ledig tid, står i kø på forhandleren og sidder, mens din bil bliver rettet. Og hvis reparationen tager et par dage, skal du også finde ud af transport alternativer.
Nogle tilbagekaldelser er ret mindre. I midten af marts 2016 tilbagekaldte Maserati mere end 28.000 biler solgt mellem 2014 og 16 på grund af mangelfulde gulvmåtteankre.
Andre erindringer er alvorlige. I 2014 tilbagekaldte GM 30 millioner biler på verdensplan på grund af defekte tændingsafbrydere. Ved GM's egen tælling blev 128 mennesker dræbt i ulykker relateret til omskifterne.
Tilbagekaldelsesprocessen
I 1966 blev National Traffic and Motor Vehicle Safety Act vedtaget. Det gav Transportministeriet bemyndigelse til at tvinge producenterne til at huske køretøjer eller andet udstyr, der ikke opfyldte føderale sikkerhedsstandarder. I de følgende 50 år:
390 millioner biler, lastbiler, busser, autocampere, motorcykler, scootere og knallerter er blevet tilbagekaldt i USA alene
46 millioner dæk er blevet tilbagekaldt
42 millioner børnesikkerhedspladser er blevet tilbagekaldt
For at illustrere, hvor hårdt nogle år har været for køretøjsfabrikanter og forbrugere, blev der i 2014 tilbagekaldt 64 millioner biler samtidig med, at kun 16,5 millioner biler blev solgt.
Hvad forårsager minder om?
Bilproducenter samler biler med dele fremstillet af mange leverandører. Hvis der er en stor fejl i en del, bliver bilen tilbagekaldt. Som et eksempel tilbagekaldt airbagproducenten Takata i 2015 34 millioner airbags, som selskabet leverede til næsten to dusin bil- og lastbilproducenter. Når de blev indsat, blev airbags fundet, til tider at skyde shrapnel inflator dele. Nogle af de tilbagekaldte airbag modeller dateret så langt tilbage som 2001.
Det var bilfabrikantens ansvar at udstede tilbagekaldelsen og foretage reparationer til de biler og lastbiler, der var udstyret med Takata-taskerne.
Vælger en sikker bil til at købe
iSeeCars.com er et websted for købere og sælgere af nye og brugte biler. Virksomheden gennemførte en undersøgelse af historien om biler solgt i de seneste 36 år og tilbagekaldelseshistorier siden 1985.
Undersøgelsen konkluderede, at Mercedes er den mindst tilbagekaldte bil. Og producenten med den værste tilbagekaldelse til salgsprocent? Ifølge undersøgelsen har Hyundai haft det værste forhold mellem biler genkaldt: 1.15 biler tilbagekaldt for hver bil, der blev solgt siden 1986.
Andre virksomheder på listen med de mest tilbagekaldte er Mitsubishi, Volkswagen og Volvo, der hver har tilbagekaldt en bil for alle de solgte i de sidste 30 år.
Hvordan vil du vide, om din bil har en tilbagekaldelse
Hvis du har købt din bil, enten ny eller brugt, fra en forhandler, vil de have din VIN og kontaktoplysninger på filen. Hvis der er en tilbagekaldelse, kontakter producenten dig via mail eller telefon og giver anvisninger om, hvordan du skal få bilen fast.
Recall-bogstaver kommer nogle gange med en eller anden form for sætningen "Vigtige sikkerhedsindkaldelsesoplysninger", der er trykt på forsiden af konvolutten, hvilket gør det til at ligne et stykke junk mail. Det er en god ide at modstå fristelsen til at spille Carnac the Magnificent, og faktisk åbne brevet.
Brevet vil forklare tilbagekaldelsen, og hvad du skal gøre. Mest sandsynligt bliver du bedt om at kontakte din lokale forhandler for at få din bil fast. Husk, at du ikke er den eneste i dit område, der har modtaget en tilbagekaldelsesmeddelelse, så det er bedst at kontakte forhandleren straks og lave en aftale for at få din bil repareret.
Hvis du hører om tilbagekaldelsen om nyhederne, men du er ikke sikker på, om din bil er berørt, kan du kontakte din lokale forhandler, hvem vil slå din VIN op. Eller du kan ringe til den automatiske sikkerhedslinje for National Traffic Safety Administration (888.327.4236).
Du kan også besøge din bilproducents hjemmeside for opdaterede nyheder om tilbagekaldelser. Du kan blive bedt om at indtaste din VIN for at sikre nøjagtighed.
Hvem betaler for tilbagekaldelsesreparationer
Bilproducenter er kun på krogen for at betale for reparationer i otte år fra datoen for bilens oprindelige salg. Hvis der er en tilbagekaldelse otte år efter det oprindelige salg, er reparationsregningen på dig. Også, hvis du er proaktiv og løser et problem inden den officielle meddelelse om en tilbagekaldelse, kan du være ude af held og forsøge at få refusion.
Men nogle virksomheder, som Chrysler, har refunderet kunder, hvis køretøjer funktionsfejl på grund af en endnu ikke annonceret tilbagekaldelse.
Ti mest tilbagekaldte biler
Dette er de mest tilbagekaldte biler i Amerika. Hvis du kører et af disse køretøjer, er det en god ide at tjekke og se om din er blandt dem, der er tilbagekaldt.
- Chevy Cruze
- Toyota RAV4
- Jeep Grand Cherokee
- Dodge Ram 1500
- Jeep Wrangler
- Hyundai Sonata
- Toyota Camry
- Chrysler Town Land
- Dodge Grand Caravan
- Nissan Altima
Hvad skal du gøre, hvis du får et tilbagekaldelsesbrev
Hvis du ser noget i posten, der ligner en tilbagekaldelse af bil, skal du åbne den for at se, hvad der står. Du skal selv bestemme, hvor alvorlig den foreslåede reparation er. Hvis du mener, at det er alvorligt, skal du ringe til din lokale forhandler for at bestille en aftale.
Spørg, hvor lang tid det tager at foretage reparationen. Hvis det kommer til at tage en hel dag, spørg efter en gratis courtesy bil eller shuttle ride til og fra arbejde eller hjemme.
Hvis du får vind af en tilbagekaldelse, før den er meddelt af producenten, og du vælger at få arbejdet udført på forhånd, spørg forhandleren, som skal være ansvarlig for reparationsregningen. Det vil sandsynligvis være ejeren.